Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 79kim

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 79kim ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại trang web 79kim.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, giao diện người dùng, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 79kim.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất đăng ký tại 79kim.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người chơi tại 79kim, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được 79kim cấp cho người chơi theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trong tài khoản 79kim.

1.2. Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 79kim, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 79kim, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam (Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile).
• Địa chỉ email hợp lệ (nếu được yêu cầu).

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 79kim. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo. 79kim sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động và sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản Người Chơi

3.1. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 79kim của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 79kim khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 79kim.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 79kim nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

79kim có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo yêu cầu của bộ phận xác minh.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng) trong một số trường hợp cụ thể.

Người chơi từ chối hoặc không thể hoàn tất KYC trong thời hạn quy định có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3.3. Cập nhật thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin quan trọng (họ tên, số điện thoại, tài khoản ngân hàng liên kết) phải được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức của 79kim và có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức nạp tiền

79kim hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay – xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.

Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. 79kim không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.2. Quy trình rút tiền

Để thực hiện rút tiền tại 79kim, người chơi cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) đủ để thực hiện giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên người chơi đã đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 90 giây đến 15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 3 đến 60 phút tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày.

4.3. Phí giao dịch

79kim không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, 79kim có thể áp dụng mức phí xử lý tối đa 1% giá trị giao dịch trong một số trường hợp đặc biệt. Thông tin phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 79kim đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. 79kim không chịu trách nhiệm nếu người chơi không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

5.2. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi tại 79kim thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: thưởng nạp đầu 100% với vòng cược x20 có nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi được rút. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược của từng loại game sẽ được quy định cụ thể trong điều kiện từng chương trình.

5.3. Hành vi lạm dụng khuyến mãi

79kim nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Phát hiện vi phạm, 79kim có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Điều 6. Quy Tắc Trò Chơi Và Cược

6.1. Tính công bằng của trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 79kim sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator – RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng trong quá trình chơi, 79kim sẽ xem xét nhật ký hệ thống để xác định kết quả chính xác. Nếu không thể xác định kết quả do lỗi hệ thống, 79kim có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng sẽ bị coi là vô hiệu.

6.3. Giới hạn cược

79kim áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 79kim có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 79kim:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 79kim.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế.

Điều 8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền của 79kim

79kim có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

8.2. Quyền của người chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản 79kim bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

79kim cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kim không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Trách nhiệm tối đa của 79kim trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

79kim cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình có vấn đề với cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 79kim để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79kim, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 79kim hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 79kim.

Điều 12. Thay Đổi Điều Khoản

79kim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 79kim sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Điều 13. Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại

13.1. Quy trình khiếu nại

Nếu người chơi có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 79kim, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 79kim qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả, người chơi có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý để xem xét lại. Thời gian xử lý cấp quản lý tối đa 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của 79kim sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có giá trị ràng buộc.

13.2. Thông tin liên hệ

Người chơi có thể liên hệ 79kim qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 79kim, hoạt động 24/7.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc).

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.